u bent hier: Home > Posts Tagged "webcare"

webcare

webcare

Jarno Duursma, social media expert en auteur, heeft deze week de resultaten gepresenteerd van zijn onderzoek naar het gebruik van WhatsApp door Nederlandse bedrijven. Duursma stelde een vragenlijst op waar 77 zakelijke WhatsAppgebruikers op hebben gereageerd. Hij vroeg hen onder andere naar de klanttevredenheid, de gemiddelde wachttijd voor een Whatsapp bericht, en de voor- en […]

lees meer over Eerste onderzoek naar WhatsApp als webcaretool

E-zine december 2015

E-zine van [De Redactie] – editie 4 2015, met onder meer: Transfer: Hoofdredacteur Hilmar Mulder ging van Elle naar Libelle Visie: WhatsApp als webcaretool Stelling: Zijn sociale media serieuze nieuwsbron? Bemiddeling: Margot Heerkens is bemiddeld bij Pondres Inspiratie: Online met… Frederieke Hegger van RTL Z Case: Inspectie van het onderwijs over [De Redactie] Lees het […]

lees meer over E-zine editie 4 2015