Klaas van der Veen werkt als onafhankelijk ontwerper/schrijver voor opdrachtgevers in wetenschap, techniek en overheid. Die hebben veel te vertellen, en streven naar precisie en volledigheid. Omdat het publiek ‘op een schermpje zit’ komen communicatie-medewerkers in conflict met de experts: het moet kort en visueel, terwijl de kennis als onaantastbaar wordt beschouwd. Dit leidt tot veel discussie en uitingen waaraan je kunt zien dat er lang in word-documenten is geroerd.
Liever wil je content schrijven en vormgeven die het publiek boeit en overtuigt. Tijdens trainingen stelt Klaas een nieuwe aanpak voor waarmee je niet alleen het publiek bereikt, maar je ook de experts ‘mee krijgt’.
De trainingen zijn ‘workshops’, waarin theorie en voorbeelden direct leiden tot het ter plekke maken van schetsen en mockups, die aanleiding zijn voor enerverende gesprekken.