u bent hier: Home >

Nienke Aans

Chatten is booming! Laagdrempelig en snel… precies wat de klant wil. Maar hoe zorg je ervoor dat je ook via chat de juiste toon en klantgerichtheid kiest? Dat je snel tot de kern komt? En dat je de regie houdt? Een chat is geen mail en geen gesprek, maar een combinatie daarvan. Het vraagt snelheid […]

lees meer over Vriendelijk en duidelijk chatten