u bent hier: Home > de redactie trainingen > alle trainingen > Nudging

Nudging

Soms moet je praten, soms moet je duwen

Onbewust beïnvloeden met nudging, in plaats van argumenten

Omschrijving van de training Nudging

Als we een ander proberen te beïnvloeden tot nieuw gedrag, proberen we dat meestal door de ander uit te leggen waarom ander gedrag beter is. Met alle goede bedoelingen, maar regelmatig zonder resultaat. Gedrag beïnvloeden is behoorlijk lastig en om mensen echt zover te krijgen moet je meer inzetten dan alleen een goed beargumenteerd verhaal. Door ook in te spelen op het automatische deel van het brein vergroot je de kansen dat je de ander in beweging krijgt. Maar wanneer werkt dat? En welke instrumenten kun je inzetten? In deze training krijg je inzicht in wanneer je een onbewust duwtje (nudge) kunt gebruiken en hoe je een succesvolle nudge kunt ontwerpen. We experimenteren met het ontwerpen van persoonlijke strategieën waar je slim gebruik maakt van de vuistregels die ons onbewuste brein hanteert.

Wat komt aan bod bij de training Nudging

Blok 1: Helpt goed informeren wel? Hoe ons brein de meeste boodschappen verwerkt

• We zijn minder rationeel dan jij hoopt, ons onbewuste is vaak leidend
• Het onbewuste brein zit vol automatismen & omzeilende overtuigingen (injunctieve norm/descriptieve norm)
• Dus goed luisteren en er naar handelen zit er niet altijd in

Blok 2: Wanneer heeft het zin om een duwtje in te zetten?

• Wat wil je eigenlijk van de ander? Wat houdt hem/haar tegen?
• Wanneer gaat het fout? In het begin of bij het volhouden?
• Wat voor weerstand kom je tegen?
• Krijgt de ander wel genoeg feedback?

Blok 3: Het ontwerpen van een stevig duwtje

• Duwtjes via de omgeving (strepen, verf, meer soep enz)
• Duwtjes via keuzes (DUO default, sokken, broodjes kip enz)
• Duwtjes via sociale context (sociale norm benoemen, schaarste Booking.com)

Blok 4: Spreek de taal van het brein voordat je je mond opendoet

• Weet wanneer je winst of verlies inzet
• Zet in op committent en consistentie
• Hou rekening met een prangend tekort aan zelfbeheersing (en gebruik dus mental accounting, ‘wen-momenten’ en sociale steun)

Voor wie is de training Nudging bedoeld?

Voor leidinggevenden en mensen in een managende functie. Ook kan het een interessante aanvulling zijn voor communicatieprofessionals.

PRIJS:
€ 205,- excl. 21% btw
LOCATIE:
Amsterdam
TIJDSTIP:
Van 09.30 tot 13.30 uur
DATUM:
20 februari 2018

Meld je aan!

direct aanmelden voor deze training

vraag informatie aan over deze training

Docent: Sarah Gagestein

Sarah Gagestein

Sarah werkte vanuit haar eigen taalbureau Taalstrategie al voor diverse zichtbare maatschappelijke organisaties, zoals GroenLinks, SP, FNV Bondgenoten, diverse ministeries en gemeenten, Reclassering Nederland en Politie Rijnland. Sarah betrekt graag zoveel mogelijk onderwerpen waar de deelnemers mee te maken hebben in haar workshops.  Ze laat zich graag uitdagen door kritische vragen!

lees meer over Sarah Gagestein